Ketika beberapa pengguna mengupgrade versi lama emulator MuMu 6/X ke versi baru emulator MuMu 12, prompt "file versi baru/versi lama sudah ditempati" mungkin muncul (seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah). Pengguna yang mengalami masalah tersebut dapat mencoba solusi berikut:
metode satu:
Periksa apakah komputer saat ini telah menjalankan emulator MuMu 12 atau emulator MuMu 6/X, jika demikian, silakan keluar dari emulator dan coba lagi.
Metode Kedua:
Periksa apakah aplikasi seperti pembantu rumah tangga komputer dan perangkat lunak anti-virus diaktifkan. Jika ya, tutup perangkat lunak tersebut dan coba lagi.
Metode ketiga:
Jika cara di atas tidak ada yang berhasil, Anda dapat mencoba me-restart komputer, dan menyelesaikan migrasi sesuai tutorial panduan migrasi data>>Klik untuk melihat tutorial.