Nếu bạn gặp tình hình với màn hình đen khi khởi chạy trò chơi, vui lòng làm theo các bước dưới đây để giải quyết:
Phương pháp 1: Dọn dẹp dữ liệu ứng dụng
Bước 1 : Mở màn hình giả lập - nhấp chuột phải vào biểu tượng trò chơi - nhấp vào chi tiết
Bước 2 : Trong thông tin ứng dụng, nhấp vào bộ nhớ -xóa dữ liệu
Để ý:
Sau khi xóa dữ liệu, tất cả dữ liệu trò chơi của bạn sẽ bị mất, vui lòng đảm bảo tài khoản của bạn đang trực tuyến.
Hãy nhớ ID trò chơi của bạn nếu bạn đã đăng nhập bằng tài khoản du khách trước đó.
Nếu tài khoản du khách của bạn không bị ràng buộc với bất kỳ tài khoản trực tuyến nào, dữ liệu nhân vật trò chơi của bạn sẽ không thể được truy xuất và bản vá trò chơi sẽ được tải xuống lại.
Nếu dữ liệu của bạn bị mất trong tương lai và MuMu không thể tìm , vui lòng liên hệ với nhân viên chính thức của trò chơi để giải quyết.
Sau khi xóa dữ liệu trò chơi, hãy khởi động lại trò chơi để chạy bình thường
Phương pháp 2: Chuyển đổi chế độ kết xuất cạc đồ họa
Nhấp vào menu phía trên bên phải của trình giả lập - Trung tâm cài đặt - Cài đặt nâng cao - Chế độ kết xuất cạc đồ họa. Sau khi chuyển đổi chế độ cạc đồ họa, hãy khởi động lại trình giả lập và bắt đầu lại trò chơi.
Phương pháp 3: Gỡ cài đặt và cài đặt lại
Gỡ cài đặt game đã cài đặt, và khởi ̣động game sau cài đặt lại.
Nếu các phương pháp trên vẫn không thể giải quyết đượcvấn đề màn hình đen, vui lòng liên hệ với email chăm sóc khách hàng của chúng tôi: support@mumuglobal.com hoặc qua Facebook liên hệ với chúng tôi.
