部分用戶在使用MuMu模擬器12時，在啟動模擬器時可能會遇到彈窗提示“模擬器啟動失敗，請嘗試退出殺毒軟件後重啟模擬器”的異常情況，遇到這類情況的用戶可參考以下步驟操作嘗試：

第一步，請先退出或卸載殺毒安全防護軟件；

第二步，>>下載最新版本，覆蓋安裝模擬器；

第三步，等候模擬器完成安裝後，再次啟動模擬器嘗試。

注：部分用戶電腦沒有安裝安全防護軟件一類的，但安裝模擬器時依舊提示50016，可能會被安全防護程序如阿里巴巴等自動一類攔截，可參考以下步驟操作

點擊win+R鍵，輸入cmd，或者在開始菜單的輸入框中輸入cmd，右鍵點擊命令提示字元-以管理員身份執行（如下圖）

在彈出的cmd窗口內（即命令提示符窗口）輸入sc.exe delete AlibabaProtect，然後點擊回車執行代碼，之後重啟電腦，再重新安裝模擬器嘗試。

若嘗試以上方案依舊無法啟動，請在Facebook上聯絡我們，或加入Discord社群。