Ctrl + F 快速查找代碼

【安裝更新錯誤碼及解決方案】

請優先嘗試通過官網下載完整版客戶端

錯誤碼 70002：安裝失敗，回退版本也失敗
1、建議控制面板卸載重裝模擬器
2、如果之前不是在控制面板卸載的，會導致卸載不干淨，去 C:\Users\Public\Documents\MuMu Files （C:\用戶\公用\公用文檔\MuMu Files）刪了nemu.ini的文件，然後嘗試重新安裝。
 
錯誤碼 80001：Nemu.Drv的服務衝突
1、請點擊下載此修復文件，右鍵點擊後選擇“以管理員身份運行，運行成功後請自行刪除模擬器安裝目錄下的殘留文件；
2、嘗試將安裝包換個安裝盤進行安裝，盡量不要把安裝包放在桌面、IE瀏覽器默認存放路徑，換到其他盤進行再點擊進行安裝；
3、嘗試下載完整版客戶端進行安裝，下載地址：https://adl.easebar.com/d/g/a11/c/gwoverseas

錯誤碼1223：
通常是上一次已經出現錯誤代碼，請重新安裝留意之前出現的提示。
 
錯誤碼10002：安裝路徑為空
下載器重新安裝，檢查一下安裝目錄。
 
錯誤碼30000：更新外殼失敗
檢查是否無意打開安裝目錄下的EmulatorShell文件夾中的子目錄或文件，有則關閉被打開的文件或目錄，再次嘗試安裝/更新操作。
 
錯誤碼30001：備份外殼失敗
1、有可能是磁盤空間不足導致，可以看一下磁盤是否有足夠的空間，至少保證2G以上空間；
2、如果磁盤空間充足仍出現，建議更換一個主盤進行安裝。
 
錯誤碼30004-30007：安裝包解壓失敗
請到官網找到對應版本進行下載

錯誤碼30008 備份hypervisor失敗 / 30009 回滾hypervisor時未找到hypervisor / 30010 回滾hypervisor時拷貝錯誤
覆蓋安裝失敗後回滾失敗導致。需要清理模擬器安裝目錄、註冊表信息，ini配置文件。即需要重新全新安裝新的模擬器。
 
錯誤碼 40000：更新啟動器失敗
打開電腦任務管理器，查看是否存在NemuLauncher.exe進程，存在的話選擇鼠標右鍵選擇“結束進程”後，重新安裝。
 
錯誤碼 20000、20002、20003安裝驅動程序失敗：安裝驅動程序失敗
進入安裝目錄下的Hypervisor文件夾，找到NemuDrv.inf，右擊選擇“安裝”，然後嘗試重新安裝。
 
錯誤碼50001：
1、確認安裝目錄所在磁盤剩餘空間是否足夠，請確保安裝目錄所在磁盤剩餘空間至少1.2G，建議空間2G+；
2、嘗試更換其他安裝目錄（換個主盤）進行安裝；
3、嘗試關閉所有防護軟件後，重新執行一遍前兩步操作嘗試安裝。
4、如果以上方法均不可行，請點擊下載此修復文件，右鍵點擊後選擇“以管理員身份運行”即可。
 
錯誤碼 50002 ：升級模擬器ROM失敗，但成功回滾到了之前版本
1、檢查安裝目錄所在磁盤空間是否已滿，是的話刪除或移動部分數據到其他磁盤，至少騰出2G左右的磁盤空間後，重新嘗試更新操作；
2、如果以上方法不可行，請點擊下載此修復文件，右鍵點擊後選擇“以管理員身份運行”即可。
 
錯誤碼 50003 ：升級模擬器ROM失敗，且無法回滾到之前版本
模擬器已損壞，請嘗試下載安裝包後重新安裝。
 
錯誤碼 50004：部署模擬器共享文件夾失敗
1、檢查安裝目錄的EmulatorShell子目錄中是否存在keymap_config與install_apk子目錄，沒有的話手動創建2個文件夾, 重新嘗試安裝操作；
2、如果以上方法不可行，請點擊下載此修復文件，右鍵點擊後選擇“以管理員身份運行”即可。
 
錯誤碼 50005：聲音模塊異常導致安裝失敗
請點擊下載此修復文件，右鍵點擊後選擇“以管理員身份運行”即可。
 
錯誤碼 70000：獲取管理員權限失敗
切換到管理員賬戶後，重新嘗試安裝操作。
 
錯誤碼 70001：安裝失敗，此前安裝過海外版mumu模擬器或未卸載乾淨有殘留導致無法安裝
1、建議控制面板卸載重裝海外版mumu模擬器
2、如果之前不是在控制面板卸載的，會導致卸載不干淨，去 C:\Users\Public\Documents\MuMu Files （C:\用戶\公用\公用文檔\MuMu Files）刪了nemu.ini的文件，然後嘗試重新安裝。

錯誤碼-2147024894：Nemusvc服務註冊失敗
1、點擊電腦“開始”搜索cmd；
2、右鍵點擊cmd，以管理員身份運行；
3、輸入以下指令“C:\Windows\System32\sc delete NemuDrv”回車後，重啟模擬器即可。

錯誤碼 10000、10001：請通過Facebook的messenger聯繫客服，我們將安排技術人員協助處理。

 

【安裝過程中退出錯誤代碼及相關解決方案】
 

錯誤碼-14
1、確認系統存在cmd.exe： `win + R`輸入cmd並回車。不存在的話，下載系統對應版本的cmd.exe，並放入系統盤下的windows/system32/目錄或者放在安裝包所在同一目錄。
2、確認有cmd.exe的執行權限，沒有的話，添加後重試。添加方法：右擊**cmd.exe->屬性->安全->高級->更改權限**中設置。
 
錯誤碼1
確認安裝目錄所在磁盤剩餘空間是否足夠，請確保安裝目錄所在磁盤剩餘空間至少1.2G，建議空間1.7G+。
 
錯誤碼2
1、確認安裝目錄所在磁盤剩餘空間是否足夠，確保安裝目錄所在磁盤剩餘空間至少1.2G，建議空間1.7G+；
2、如果磁盤空間無問題，嘗試卸載舊版，並將下載的安裝包更換一個磁盤位置（例如從C盤換到D盤）再點擊進行安裝。
 
錯誤碼-1073741701，-1073741502，-1073740966，112786196，117177468，118552800，135330540，1073807364，2011489172
安裝包可能已損壞，嘗試重新下載並安裝。

 
【模擬器啟動過程中出現錯誤代碼】

 

錯誤碼 0x0000007b：硬盤控制器沒有安裝相應的驅動，或者是硬盤的模式錯誤。
需要更改磁盤模式，進入BIOS-Advanced-SATA Mode Selection更改為IDE，保存重啟。如何進入BIOS
 
錯誤碼 0x80000003：內存不可讀或數據溢出的程序性中斷，也可能是一些庫沒有註冊，也可能是內存壞了，軟件協調失靈
1、嘗試修復系統dll，點此下載修復腳本，右鍵管理員運行；
2、運行殺毒軟件查殺電腦病毒，清理註冊表殘留；
3、重裝系統。
 
錯誤碼 0x0000000A：顯卡和芯片組驅動衝突
刪除最近更新的或者安裝的顯卡驅動或者主板驅動（開機就藍屏的則進入安裝模式即可）
 
錯誤碼 0x0000001A：內存條兼容問題
更換新的內存條即可。
 
錯誤碼 0x0000007E：內存問題
嘗試重新拔插內存條，無法解決只能更換內存。
 
錯誤碼 0x00000080：硬件設備或外接U盤不兼容導致
拔掉相關硬件設備，進入系統後再插入外接設備。
 
錯誤碼 0x000000ed：磁盤老化或磁盤碎片過多
嘗試清理磁盤碎片，點此查看教程
 
錯誤碼 0x000000BE、0x00000012：軟件異常問題
嘗試重新開機後選（最後一次正確的配置）進入。

 

錯誤碼80002、 180002、280002、380002、480002、580002
低版本覆蓋高版本導致的錯誤情況，點擊獲取安裝更高版本模擬器：https://www.mumuglobal.com/tw/blog/release-notes.html

 

錯誤碼80001、 180001、280001、380001、480001、580001

1、已有安裝器實例正在執行，打開任務管理器，結束aria2c.exe進程後再嘗試重新安裝。

2、請點擊下載此修復文件，右鍵點擊後選擇“以管理員身份執行，執行成功後請自行刪除模擬器安裝目錄下的殘留文件；

3、嘗試下載完整版客戶端進行安裝，下載地址：https://drive.google.com/file/d/1MSHmSxA4Oh9H0B5EmYXE39uYAWpl-Llk/view?usp=sharing

 

錯誤碼1223：
通常是上一次已經出現錯誤代碼，請重新安裝留意之前出現的提示。

 

錯誤碼 10000、110000、210000、310000、410000、510000：

請點擊側邊聯繫線上客服，我們將安排技術人員協助處理。

 

錯誤碼 10001、110001、210001、310001、410001、510001：

請點擊側邊聯繫線上客服，我們將安排技術人員協助處理。

 

錯誤碼10002、110002、210002、310002、410002、510002：
下載器重新安裝，檢查一下安裝目錄。

 

錯誤碼20000、20002、20003、20004等：

錯誤碼 20000（120000、220000、320000、420000、520000）、

錯誤碼 20002（120002、220002、320002、420002、520002）、

錯誤碼 20003（120003、220003、320003、420003、520003）、

錯誤碼 20004（120004、220004、320004、420004、520004）：安裝驅動程序失敗
進入安裝路徑下的Hypervisor文件夾，找到NemuDrv.inf，右擊選擇“**安裝**”，然後嘗試重新安裝。

如果使用該方法依舊無法安裝，請刪除已經安裝的程序，然後重新使用安裝包進行安裝。

 

錯誤碼30000、130000、230000、330000、430000、530000：更新外殼失敗
檢查是否無意打開安裝路徑下的EmulatorShell資料夾中的子路徑或資料，有則關閉被打開的文件或路徑，再次嘗試安裝/更新操作。

 

錯誤碼30001、130001、230001、330001、430001、530001：備份失敗
1、有可能是磁碟空間不足導致，可以看一下磁碟是否有足夠的空間，至少保證2G以上空間；
2、如果磁碟空間充足仍出現，建議更換一個主碟進行安裝。

 

錯誤碼30004、30005、30006、30007：安裝包解壓失敗

請通過“版本更新”日誌找到對應版本進行下載：https://www.mumuglobal.com/tw/blog/release-notes.html

 

錯誤碼30008、30009 、30010等：

錯誤碼30008（130008、230008、330008、430008、530008）： 備份hypervisor失敗

錯誤碼30009（130009、230009、330009、430009、530009）： 回滾hypervisor時未找到hypervisor

錯誤碼30010（1300010、2300010、3300010、4300010、5300010）：回滾hypervisor時拷貝錯誤
覆蓋安裝失敗後回滾失敗導致。需要清理模擬器安裝路徑、註冊表信息，ini配置文件。即需要重新全新安裝新的模擬器。

 

錯誤碼 40000、140000、240000、340000、440000、540000：更新啟動器失敗
打開電腦任務管理器，查看是否存在NemuLauncher.exe進程，存在的話選擇滑鼠右鍵選擇“**結束進程**”後，重新安裝。

 

錯誤碼50001、150001、250001、350001、450001、550001：
1、確認安裝路徑所在磁碟剩餘空間是否足夠，請確保安裝路徑所在磁碟剩餘空間至少1.2G，建議空間2G+；
2、嘗試更換其他安裝路徑（換個主碟）進行安裝；
3、嘗試關閉所有防護軟件後，重新執行一遍前兩步操作嘗試安裝。

 

錯誤碼50002、150002、250002、350002、450002、550002：

檢查安裝路徑所在磁碟空間是否已滿，是的話刪除或移動部分數據到其他磁碟，至少騰出1G左右的磁碟空間後，重啟電腦，重新嘗試更新操作。

 

錯誤碼50003、150003、250003、350003、450003、550003：
模擬器已損壞，請嘗試下載安裝包後重新安裝。

 

錯誤碼50004、150004、250004、350004、450004、550004：

檢查安裝路徑的EmulatorShell子路徑中是否存在keymap_config與install_apk子路徑，沒有的話手動創建後, 重新嘗試安裝操作。

 

錯誤碼50005、150005、250005、350005、450005、550005：

確認安裝路徑所在磁碟剩餘空間是否足夠，請確保安裝路徑所在磁碟剩餘空間至少1.2G，建議空間1.7G+。

重啟電腦，再嘗試重新安裝。

 

錯誤碼50012、150012、250012、350012、450012、550012：
模擬器升級遷移失敗，存在正在執行的模擬器。
打開任務管理器，切換到詳細信息，查看是否存在模擬器未退出進程，如Nemuheadless.exe、NemuPlayer.exe等，結束佔用進程後，再次嘗試升級安裝。

 

錯誤碼70000、170000、270000、370000、470000、570000：

切換到管理員賬戶後，重新嘗試安裝操作。

 

錯誤碼 70001、170001、270001、370001、470001、570001：
安裝失敗，此前安裝過國內版mumu模擬器或未卸載乾淨有殘留導致無法安裝
1、控制面板卸載國內版模擬器，再重裝海外版模擬器，反之同理。
2、如果之前不是在控制面板卸載的，會導致卸載不干淨，去 C:\Users\Public\Documents\MuMu Files （C:\用戶\公用\公用資料夾\MuMu Files）刪了nemu.ini的資料，然後嘗試重新安裝。

 

錯誤碼-14
1、確認系統存在cmd.exe： `win + R`輸入cmd並按下enter鍵。不存在的話，下載系統對應版本的cmd.exe，並放入系統碟下的windows/system32/路徑或者放在安裝包所在同一路徑。
2、確認有cmd.exe的執行權限，沒有的話，添加後重試。添加方法：右擊**cmd.exe->屬性->安全->高級->更改權限**中設定。

 

錯誤碼1
確認安裝路徑所在磁碟剩餘空間是否足夠，請確保安裝路徑所在磁碟剩餘空間至少1.2G，建議空間1.7G+。

 

錯誤碼2
1、確認安裝路徑所在磁碟剩餘空間是否足夠，確保安裝路徑所在磁碟剩餘空間至少1.2G，建議空間1.7G+；
2、如果磁碟空間無問題，嘗試卸載舊版，並將下載的安裝包更換一個磁碟位置（例如從C碟換到D碟）再點擊進行安裝。

 

錯誤碼-107開頭（如-1073741819）

錯誤碼-1073741701，-1073741502，-1073741819，-1073740966，112786196，117177468，118552800，135330540，1073807364，2011489172等
安裝包可能已損壞，嘗試重新下載並安裝。

若上述方法依舊無法下載，請下載完整包：https://www.mumuglobal.com/tw/blog/release-notes.html