部分用戶在下載安裝MuMu模擬器12時，可能會遇到彈窗提示DNS解析失敗，遇到這類異常的用戶，可以參考以下方法解決：

點擊https://nstool.netease.com/，檢查網絡IP地址與dns地址是否為同一省市。

1、若不同，更改之後保存並重啟電腦後重試。查詢及更改DNS地址的做法如下：

（1）查詢DNS地址：按下“Win+R”，輸入“CMD”後回車打開命令窗口，輸入“ipconfig /all”，下拉在“DNS服務器”一行中找到當前網絡的DNS地址，如下圖中的“10.224.112.2”；

（2）更改DNS地址：在電腦的網絡連接位置，右鍵點擊“打開'網絡和Internet設置”，點擊“更改適配器選項”，點擊所連接網絡（若連接網絡為有線網絡，則點擊“以太網” ；若連接網絡為無線網絡，則點擊“Wi-Fi”），右鍵網絡後點擊“屬性”，在“網絡”中下拉找到“Internet協議版本4（TCP/IPv4）”，雙擊後打開屬性窗口，選中“使用下面的DNS服務器地址”後，填寫在“首選DNS服務器”一行即可。

2、若相同，可嘗試將電腦DNS地址依次修改為114.114.114.114、223.5.5.5、101.226.4.6、223.6.6.6，修改完成後，按下“Win+R”-輸入“CMD”後回車打開命令窗口-確定-輸入“ipconfig /flushdns”-點擊“Enter”，再重啟模擬器（或模擬器安裝包）後重試。

注：校園網用戶可將電腦DNS設置修改為學校的DNS地址，並重啟電腦後嘗試。 >>如何查詢DNS所需地址並修改

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