MuMu перестает отвечать при загрузке, зависает на 99% или выдает ошибку с неизвестной причиной

FAQ
Поиск
Поддержка / Аномальный запуск / MuMu перестает отвечать при загрузке, зависает на 99% или выдает ошибку с неизвестной причиной
Инструкция по установке
Аномальный запуск
Как включить виртуализацию
Установка приложения
Сеть
Работа
Функция
Игры / приложения
Прочее
MuMu перестает отвечать при загрузке, зависает на 99% или выдает ошибку с неизвестной причиной
Время последнего обновления:2021-10-20
Если MuMu перестает отвечать на 99% или происходит сбой из-за сообщения "причина неизвестна", устраните неполадки, поочередно устраняя следующие причины:
I. VT не включен
Для нормальной работы симулятора необходимо включить VT. Нажмите здесь, чтобы узнать, как включить VT.
II. Устаревший драйвер графической или звуковой карты
Скачайте и установите DriverGenius, используйте его для проверки актуальности драйверов вашей графической и звуковой карты. Нажмите здесь, чтобы загрузить DriverGenius.
III. Брандмауэр Windows не отключен
Перейдите в раздел "Безопасность Windows" → "Брандмауэр и сетевая защита" → отключите брандмауэр на всех трех вкладках.
IV. Видеокарта не поддерживает текущий режим рендеринга
Зайдите в "центр установки" (правый верхний угол)-"Дополнительно" → "Режим рендеринга видеокарты" → по умолчанию выбрано "быстрый +", поэтому измените его на "совместимый +" → перезапустите эмулятор.
 
0

V. При аномальных выключениях или других неизвестных проблемах попробуйте удалить и переустановить программное обеспечение

1. Ненормальное выключение (из-за потери питания и т.д.): Включите ПК, выключите его, снова включите и посмотрите, сохраняется ли проблема;

2. Если вышеуказанное решение не помогло, удалите программное обеспечение из панели управления и установите его заново.  

VI. Многопользовательские проблемы или проблемы с правами пользователя

1. Проверьте, есть ли другие пользователи, запускающие эмулятор на том же компьютере, если да, выйдите из системы;

2. Войдите в каталог установки и щелкните правой кнопкой мыши Nemu\EmulatorShell\networkReset.bat, запустите его от имени администратора и перезапустите эмулятор;

3. Нажмите здесь, чтобы загрузить файл исправления, распакуйте его, дважды щелкните "double click.bat", чтобы выполнить его, и перезапустите эмулятор;

4. Если сопоставление портов не удалось: Откройте каталог установки ...\vms\myandrovm_vbox86\Logs\Nemu.log, используйте Ctrl+F для поиска по ключевому слову "failed", ищите запись "failed to redirect VBox port".

Если вы найдете одну или несколько таких записей, запустите от имени администратора следующий файл Каталог установки ...\EmulatorShell\networkReset.bat и посмотрите, устранит ли он проблему.

5. Проблема с виртуальной машиной: Поместите Nemu.exe и файлы .dll в каталог установки гипервизора, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора". Последовательно выберите "Пуск", "Показать", затем просмотрите всплывающее окно на наличие ошибок.

Ключевые слова:

—  Помогла ли эта статья?  —

img

К сожалению, соответствующие вопросы пока не найдены, попробуйте использовать другие ключевые слова

Вы можете:
1. Обращаться к службе поддержки клиентов VK для сообщения о вопросе: MuMu Player
2. Подключать к серверу discord, обращаться к службе поддержки клиентов: MuMu Player
3. Отправлять письмо о вопросе по почте:support@mumuglobal.com
Загружается

Модель материнской платы вашего компьютера:

Эта страница является руководством по активации VT для этой материнской платы.

Если фактическая операция не соответствует руководству, найдите соответствующее руководство по настройке для этой материнской платы или обратитесь за помощью к персоналу.