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Método para verificar falha de inicialização do MuMu
Hora da última atualização:2021-07-16

Se você não conseguir executar o MuMu Player normalmente, tente exportar o log e enviá-lo para o atendimento ao cliente online através do Facebook ou Discord Server.

 

1.> Baixe a ferramenta <

2. Clique duas vezes em LogTool.exe;

3. Selecione o formato zip na janela pop-up, que é armazenado na área de trabalho por padrão;

Method to check MuMu Startup Failure 1

4. Clique em "Salvar" para iniciar a exportação dos logs;

5. Após o término, uma janela pop-up será exibida, clique em "OK" para abrir a lista de arquivos de log exportados, o arquivo selecionado é o log;

Method to check MuMu Startup Failure 2

6. Envie o log para discord channel # log-report ou DM para Eva-MuMu,

Ou entre em contato com o atendimento ao cliente online via Messenger.

>Veja a lista de perguntas mais frequentes para obter mais ajuda<

 

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Você pode:
1. Entre em contato com o atendimento ao cliente online do Facebook para relatar problemas: MuMu Player
2. Junte-se ao servidor discord, consulte o atendimento ao cliente: MuMu Player
3. Envie um e-mail de relatório:support@mumuglobal.com
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